Garantiebestimmungen

Garantiebedingungen

Kommerzielle Garantiezeit

Für Produkte, die bei warmeverything.com erworben wurden, beginnt unsere kommerzielle Garantie mit dem Lieferdatum und beträgt 1 Jahr für Bestellungen, die in die Vereinigten Staaten geliefert werden oder 2 Jahre für Bestellungen, die innerhalb Europas geliefert werden.

Garantieumfang

Die kommerzielle Garantie deckt Herstellungsfehler in Material und Verarbeitung bei normalem Gebrauch ab. Normaler Verschleiß sowie Schäden, die durch unsachgemäßen Gebrauch, Unfälle oder unbefugte Änderungen verursacht wurden, sind von dieser kommerziellen Garantie nicht abgedeckt, unbeschadet etwaiger gesetzlicher Rechte.

So fordern Sie Unterstützung an

Senden Sie eine E-Mail an support@warmeverything.com mit Ihrer Bestellnummer oder einem anderen Kaufnachweis sowie einer Beschreibung des Problems. Sofern sinnvoll möglich, können Fotos oder ein Video uns bei der Beurteilung helfen. Die unversehrte Originalverpackung ist für die Geltendmachung eines Mängelanspruchs nicht erforderlich. Wir erläutern Ihnen die Beurteilung und die nächsten Schritte, einschließlich etwaiger Rücksendeanweisungen.

Abhilfe und Kosten

Wir werden das Problem beurteilen und eine angemessene Abhilfe, wie z. B. Reparatur oder Ersatz, gemäß dieser Garantie und dem geltenden Verbraucherrecht veranlassen. Etwaige gesetzliche Rechte auf Reparatur, Ersatz, Minderung oder Erstattung bleiben unberührt. Notwendige Kosten, die der Verkäufer nach geltendem Verbraucherrecht zu tragen hat, werden Ihnen nicht in Rechnung gestellt.

Gesetzliche Verbraucherrechte

Diese kommerzielle Garantie gilt zusätzlich zu den gesetzlichen Verbraucherrechten und ersetzt oder beschränkt diese nicht. Wo EU-Verbraucherrecht Anwendung findet, profitieren Verbraucher von einer gesetzlichen Gewährleistung von mindestens 2 Jahren für nicht konforme Waren; nationales Recht kann längere Zeiträume oder zusätzliche Rechte vorsehen. Diese Rechte sind unabhängig von unserer kommerziellen Garantie und bleiben auch dann bestehen, wenn deren Bedingungen oder Laufzeit abweichen.